Торговля через маркетплейсы имеют огромную популярность, что обусловлено колоссальным повышением спроса среди покупателей. Данный формат продаж обладает множеством выгод для всех сторон, участвующих в процессе: сама платформа получает прибыль с комиссии и услуг по продвижению, селлеры получают доступ к подогретой огромной покупательской аудитории со все уголков страны, а сами покупатели – большой ассортимент услуг и товаров, собранных в одном месте и удобно систематизированных по категориям.
Выбирая сотрудничество с маркетплейсами, нудно понимать, что у каждого из них присутствуют индивидуальные особенности работы, которые обязательно нужно учитывать, чтобы добиться наилучших результатов. Невозможно построить успешный и прибыльный бизнес, если не осуществлять глубокий анализ собственных продаж на Вайлдберриз и Озон.
Зачем нужен анализ продаж на маркетплейсе?
Маркетплейсы представляют собой крупные интернет-площадки для реализации и заказа товаров и услуг. На российском рынке много популярных платформ, среди которых всем известные Вайлдберриз, Озон, Яндекс.Маркет и другие.
Сведения, которые представлены на этих площадках, можно собрать и проанализировать. Это позволяет селлеру понять, в каком направлении развивать свой бизнес, что и как продавать, какой объем партии той или иной продукции нужен на текущий момент и пр. Все это непосредственно влияет то, насколько грамотно продавец сможет составить прогнозы и план дальнейшей стратегии развития своего магазина.
Начинающим селлерам анализ продаж на маркетплейсе помогает определиться с перспективной нишей и понять, какой лучше выбрать товар для продажи в конкретном случае и в определенный момент. Опытные продавцы на основе анализа данных по продажам выполняют оптимизацию своего ассортимента, чтобы увеличить обороты и объемы прибыли для выведения интернет-магазина на принципиально уровень.
Анализ продаж на Wildberries и Ozon дает ответы на очень важные для продавца вопросы:
Какие товары сейчас наиболее популярны и востребованы среди аудитории;
Какой объем партии следует закупать или производить;
Как оптимизировать и улучшить продвижение товаров;
Как прогнозировать повышение или сокращение объемов продаж;
Селлеры проводят анализ продаж по разным отрезкам времени для получения нужной статистики – неделя, месяц, квартал, год. В ходе анализа данных на маркетплейсах нужно обязательно смотреть на следующие факторы:
средний чек покупателя;
статистика по заказам;
прибыль за выбранный отрезок времени;
популярность тех или иных товаров;
востребованность товарной категории;
тренды.
Анализ продаж на маркетплейсе вручную
В распоряжении маркетплейсов есть сведения о спросе и предпочтениях покупателей на определенные товарные позиции. Но у продавцов доступа к этой информации, к сожалению, нет. Несмотря на то, что можно отслеживать определенные показатели, сделать это полностью по всем метрикам не получится. Вручную можно проанализировать лишь те позиции, которые размещены в личном кабинете селлера.
Чтобы приступить к работе с личным кабинетом, нужно заполнить анкету компании и дождаться одобрения со стороны модераторов платформы. После этого продавец получает доступ ко всем функциям персонального кабинета.
При работе с Вайлдберриз у селлера есть доступ к функции «Отчеты и аналитика». В данном разделе можно самостоятельно собрать и извлечь отчет по продажам в виде электронной таблицы. Также можно отследить категории, попадающие в Лист ожидания. На основании этой информации можно спланировать поставку товаров, на которые на текущий момент наблюдается наибольший спрос, чтобы в дальнейшем оптимизировать расходы на складское хранение партии.
Также можно отслеживать и другие показатели, среди которых:
статистика заказов и их выкупа;
доля конкретного бренда в продажах;
динамика продаж по каждой неделе;
география заказов;
наполненность по контрагенту;
остаток продукции на складе.
Продавцы, торгующие на Озон, в личном кабинете могут узнать частоту просмотров определенного товара, количество показов карточек пользователям в ленте, число посетителей, которые кликнули по товарной карточке, добавили товар в корзину и заказали его. Кроме этого у селлеров, которые отгружают заказы со своего склада, есть возможность тестировать спрос. Нужно перейти в персональный кабинет, выставить остатки в произвольном порядке и проследить за тем, как скоро будут поступать заказы.
На Яндекс.Маркет статистика по продажам также представляется в формате отчетов в персональном кабинете. В обобщенной сводке можно понять актуальное положение дел бизнеса: статистику продаж, число заказов и пр. Отслеживать динамику доходов в разные периоды времени можно через отчет «Показы и продажи». Здесь же можно проанализировать количество показов и целевых действий. В сводке собраны сведения о том, какое количество пользователей отправили товар в корзину, но так и не оформили покупку до конца.
Через отчет «Недостающие товары» селлер может узнать о продукции, которую покупатели чаще всего заказывают онлайн, но которая отсутствует среди ассортимента маркетплейса. Также Яндекс.Маркет дает возможность изучить больше полезных сведений о покупателях: количество посещений, источники трафика, наполнение онлайн-корзины, топовые товары, объем продаж, продолжительность нахождения на странице магазина и пр.
Сервисы для анализа продаж на маркетплейсах
Собирать самостоятельно показатели со всех метрик ручным способом очень затратно по времени, при этом не все сведения извлекаются так легко. Намного удобнее использовать для анализа продаж на маркетплейсах специализированные программы аналитики.
С помощью таких инструментов можно получить самые подробные данные о внутренних продажах определенного селлера, а также проанализировать маркетплейс целиком: узнать востребованные и невостребованные товары, число заказов, просмотров, актуальные цены, условия доставки, отзывы и вопросы покупателей.
Сервисы для анализа продаж на торговых площадках можно разделить на две категории:
Те, что способны собирать и предоставлять внутренние показатели определенного интернет-магазина;
Те, что предусмотрены для анализа платформы в целом;
Есть множество способов и подходов к анализу продаж на маркетплейсах и нужно выбрать тот, который подойдет конкретно продавцу. Без грамотного анализа вывести бизнес на более высокие показатели доходности не получится. Именно с его помощью можно полностью раскрыть потенциал маркетплейса и увидеть возможные точки роста.
Продвижение продуктов на маркетплейсах – это процесс активного использования различных маркетинговых стратегий и инструментов для увеличения видимости и продаж товаров или услуг на онлайн-платформах, таких как Wildberries и Ozon. Основная цель продвижения продуктов на маркетплейсах заключается в привлечении внимания потенциальных клиентов, увеличении конверсии и повышении общего объема продаж.
Комбинация методов и стратегий продвижения помогает продавцам и брендам эффективно продвигать свои продукты на маркетплейсах, привлекать новых клиентов и увеличивать объем продаж.
Важно создать индивидуальный план продвижения, учитывая особенности бизнеса и целевую аудиторию, и постоянно оптимизировать свои маркетинговые усилия для достижения наилучших результатов.
Комментарии