Сделать карточки товаров более эффективными, оценить особенности продаж в выбранной нише, определиться с оптимальной географией логистики, увеличить количество заказов – все это можно сделать, если проанализировать своих непосредственных конкурентов на маркетплейсе. Чтобы получить четкое понимание того, как добиться успеха и к каким стремиться показателям, селлеру стоит составить список конкурентов и выполнить анализ того, как они ведут свой бизнес.
Зачем делать анализ конкурентов?
Анализ конкурентной среды на популярных маркетплейсов полезен как для новичков, так и для продавцов, которые давно ведут коммерческую деятельность подобным образом. Анализ продаж конкурентов позволит:
Определить самую прибыльную нишу, продавать высокодоходный продукт, который будет пользоваться спросом, а не пылиться на складе;
Выяснить, какие товары хорошо продаются на маркетах, а какие лучше не выбирать. Можно проанализировать спрос, проследить, где интерес к продуктам снижается, на какие позиции цены падают;
Узнать актуальные тренды, чтобы при необходимости увеличить оборот и прибыль;
Составлять прогнозы продаж на примере показателей конкурентов. Можно определить, какую партию продукции стоит закупить и как быстро она продастся;
Сделать ассортимент разнообразнее отметив, что какие-то из товаров конкурентов стали продаваться намного чаще;
Заранее оценить потенциальную прибыль и понять, сколько можно заработать на том или ином товаре.
Как найти конкурентов для анализа?
Начать работу с анализом конкурентов на Вайлдберриз и Озон следует с введения в строку поиска выбранного маркетплейса названия товара, к примеру, «электрический чайник». Площадка предоставит выдачу карточек, соответствующих данному запросу. Первые позиции поисковой выдачи – это и есть конкуренты в заданной нише.
При выборе конкурентов, на которых вы будете ориентировать при выполнении анализа, следует помнить о важных особенностях:
Нужно выбрать товар продавца-конкурента, продажи которого больше, чем у предполагаемого для реализации;
Выбранный для анализа товар должен быть в той же ценовой категории;
Обязательно нужно учесть ключевые особенности продукта, которые влияют на выбор покупателей (к примеру, если товар – «электрический чайник», то и искать селлера-конкурента надо именно в этой нише, а не в общей категории «чайники», так как «керамический чайник» не будет считаться за прямого конкурента).
После того как подходящие конкуренты найдены, можно приступать к их детальному изучению.
Какие параметры учитывать при выполнении конкурентного анализа на маркетплейсе?
Есть несколько критериев, на которые нужно обращать внимание при изучении конкурентной среды для дальнейшего применения полученных знаний с целью продвижения собственного магазина.
Покупатель не может потрогать товар, поэтому он должен хотя бы увидеть его со всех сторон. Оттого насколько качественные, эстетичные, информативные и разнообразные изображения в карточке товаров, будет зависеть желание посетителя совершить покупку. Если у конкурента более цепляющие фото, инфографика и информация на первом изображении, то пользователи маркетов скорее будут покупать у него. Нужно сделать графический контент лучше или интереснее, чем у конкурентов.
2. SEO – поисковая оптимизация
Это основополагающий критерий того, как высоко будет ранжироваться карточка товара в выдаче маркетплейса по определенному поисковому запросу. Конкуренты могут быть успешнее только благодаря тому, что хорошо поработали над SEO. Нужно определить, какие они используют ключевые слова и на основании этого собрать собственное, еще более эффективное семантическое ядро.
3. Отзывы и вопросы
Обратная связь от клиента дает много полезной информации, которую можно использовать для своей продукции. В отзывах покупатели описывают плюсы и минусы товаров, упаковки, доставки, соответствие полученного заказа заявленным продавцом характеристикам. Обработка описанных в отзывах минусов конкурентов поможет избежать подобных ошибок в будущем со своим продуктом, а почерпнув плюсы – добиться увеличения продаж.
4. Участие в маркетинговых мероприятиях
Продвижение на маркетплейсах сейчас практически невозможно без участия в неделях скидок, акциях и других подобных мероприятиях. Если стоит цель догнать и перегнать конкурентов по уровню продаж, то нужно обязательно участвовать в таких же маркетинговых мероприятиях, что и они.
У каждого селлера должна быть своя фишка и особенность. Даже если все торгуют одним и тем же, преподносить одинаковые товары можно по-разному, добавив какие-то уникальные детали. Именно такие «изюминки» следует подсмотреть у конкурентов (даже косвенных), чтобы в последствии адаптировать под свой товар и успешно применять для привлечения внимания пользователей.
6. Работа с клиентами
То, как продавец работает с клиентами, дает много информации для анализа конкурента на маркетплейсе. К примеру, конкурент может предоставлять бонусы за покупки или отзывы. Также в товарной карточке покупателям могут быть предложены дополнительные сопутствующие продукты с помощью изображений на инфографике. Или же это может быть креативное описание, инструкция по эксплуатации, указание какого эффекта стоит ожидать от применения и пр. Подобными особенностями взаимодействия с пользователями можно «вдохновляться» в своей работе.
7. География доставки
Немаловажным критерием ранжирования на маркетплейсах является то, на каком складе находится товар или на какой центр сортировки его отгружает селлер. Чем более широкая логистическая география у продавца-конкурента, тем выше его товарные карточки будут стоять в поисковой выдаче. Следует принимать во внимание эту особенность и стремиться к расширению географии, подобной той, с которой работают конкуренты.
Внимательное изучение конкурентной среды на маркетплейсе – это то, что помогает продавцу становиться лучше, совершенствовать свой подход к ведению бизнеса, оптимизации интернет магазина. В результате можно получить хорошую прибыль и обойти даже тех конкурентов, с которых брался пример.
Продвижение продуктов на маркетплейсах – это процесс активного использования различных маркетинговых стратегий и инструментов для увеличения видимости и продаж товаров или услуг на онлайн-платформах, таких как Wildberries и Ozon. Основная цель продвижения продуктов на маркетплейсах заключается в привлечении внимания потенциальных клиентов, увеличении конверсии и повышении общего объема продаж.
Комбинация методов и стратегий продвижения помогает продавцам и брендам эффективно продвигать свои продукты на маркетплейсах, привлекать новых клиентов и увеличивать объем продаж.
Важно создать индивидуальный план продвижения, учитывая особенности бизнеса и целевую аудиторию, и постоянно оптимизировать свои маркетинговые усилия для достижения наилучших результатов.
Комментарии