Рубрика:Продвижение магазина на маркетплейсах

Прежде чем мы перейдем к ответу на этот вопрос, позвольте нам сначала остановиться на некоторых основах. Что именно означает аббревиатура «ATS»? Конечно, вы легко можете наговорить ответ из учебника:   Система отслеживания кандидатов . Почему нас вообще должен волновать такой очевидный вопрос? Как насчет того, чтобы повторить вопрос, но с одним небольшим изменением: Что именно …
Читать далее Продвижение продуктов на маркетплейсах. Стоит ли покупать ATS для своей рекрутинговой компании?

Обслуживание клиентов в 2017 году горячо! На самом деле, по словам автора и спикера Блейка Моргана , «клиентский опыт никогда не был таким горячим» . «Генеральные директора теперь хотят участвовать в работе с клиентами, и, как правило, кто-то из высшего руководства был назначен руководить этим». Первая горячая тенденция в обслуживании клиентов на 2017 год, которую …
Читать далее Продвижение продуктов на маркетплейсах. Что такое обслуживание клиентов в 2017 году? Часть 1: Интернет вещей

Вы хотите порадовать клиентов, а также сократить расходы на обслуживание и привлечь потенциальных клиентов? Если вы ответили утвердительно, то это сообщение в блоге для вас. В этой статье мы рассмотрим, как вы можете использовать базу знаний самообслуживания, чтобы резко сократить расходы на обслуживание клиентов, одновременно уменьшая рабочую нагрузку на ваших агентов. Давайте начнем. Так что …
Читать далее Продвижение продуктов на маркетплейсах. Как сократить расходы на обслуживание клиентов и привлечь потенциальных клиентов с помощью базы знаний самообслуживания

На прошлой неделе я писал о первой горячей тенденции в обслуживании клиентов в 2017 году – об Интернете вещей (IoT). Сегодня я хочу поделиться некоторыми экспертными прогнозами в отношении еще одного популярного продукта для обслуживания клиентов в 2017 году: ботов. Мы знаем, что малые предприятия могут с минимальными затратами обойти более крупных конкурентов, опередив их …
Читать далее Продвижение продуктов на маркетплейсах. Что такое обслуживание клиентов в 2017 году? Часть 2: Боты для обслуживания клиентов

Для телефона из жестяных банок существует одно правило: шнур, соединяющий банки, должен быть тугим. Если он болтается, вы не можете слышать, что говорит собеседник на другом конце провода. То же самое касается отзывов и анализа клиентов. Сбор отзывов – это стоящая задача, но если вы не прочесываете эти обзоры и не анализируете их, чтобы получить …
Читать далее Продвижение продуктов на маркетплейсах. Шаблон отзывов клиентов: 5-шаговое руководство по получению действенных отзывов клиентов

К тому времени, когда я был готов покинуть некоммерческий мир, мне уже надоело, что мне не платят. Мне казалось, что работа, которую я выполнял, и зарплата, которую я получал, не имели никакого отношения друг к другу. И поэтому я попытался исправить ошибку, устроившись на работу, где моя зарплата напрямую отражала мою компетенцию: продажи. Есть еще …
Читать далее Продвижение продуктов на маркетплейсах. 5 советов для Найм Лучшие сотрудники службы поддержки клиентов

Мы только что сняли видео, в котором анализируются некоторые из наших недавних исследований программного обеспечения для отслеживания кандидатов . Краткая версия? Вам это нужно. Особенно, если вы рекрутинговая фирма. Плохо. Просмотрите все видео слежения за кандидатами здесь, чтобы получить дополнительные объяснения: Ниже приводится полная стенограмма: «Если ваша кадровая или кадровая компания работает плохо, новое исследование …
Читать далее Продвижение продуктов на маркетплейсах. Новое видео HR: Почему отсутствие ATS убивает вас рекрутинговая компания

Программное обеспечение службы поддержки – это потрясающе. Но хотя все продукты имеют свои уникальные особенности, не каждый инструмент предлагает все, что вам нужно. Например, в нашем отчете о вариантах удовлетворенности по умолчанию из восьми популярных служб поддержки мы обнаружили, что очень немногие службы поддержки предлагали какие-либо варианты стандартного опроса “хорошо / плохо”. Для измерения других …
Читать далее Продвижение продуктов на маркетплейсах. Not That Kind of Hookup App: 4 совета по поиску Right Help Desk Integrations

«Предсказывать очень сложно, особенно если речь идет о будущем». Нильс Бор, известный физик, который сыграл важную роль в разработке квантовой механики и ранней модели атома, знает, о чем он говорит относительно предсказаний. Он помог объяснить знаменитый принцип неопределенности Гейзенберга, согласно которому невозможно знать все об объекте в настоящем , не говоря уже о будущем . …
Читать далее Продвижение продуктов на маркетплейсах. Топ-5 HR-трендов на 2016 год